拍拍微店开放在即 移动电商趋向“去中心化”

　　本报记者 滑明飞 上海报道

　　10月13日，京东集团旗下拍拍网宣布，经过一个月的内测之后，基于移动端的微店铺——拍拍微店将于近期正式面向拍拍网上所有的企业和个人商家开放。

　　拍拍网副总裁宋旸接受21世纪经济报道记者采访时表示，内测期间拍拍选取了5000家商家开通拍拍微店并完成装修运营，同时，拍拍网将为所有开通拍拍微店的商家提供统一的微信支付功能。

　　这是京东旗下业务再次发力移动端。之前，京东商城和POP(开放平台)已接入微信。据悉，专注于C2C业务的拍拍网微店项目在腾讯时代便开始筹备，后因并入京东暂停，而此次重启意味着，拍拍微店是拍拍网发力移动战略的重要组成部分。

　　商派副总裁裴大鹏向21世纪经济报道记者表示，此前，移动电商更多是处于探索阶段，目前路径越来越清晰，通过微店这种去中心化的方式发展移动电商逐步成为行业共识。据了解，自去年至今，除了拍拍网，多家企业也密集推出微店产品，比如微信小店、商派有量微店以及口袋购物等。

　　多位接受采访的业内人士均称，移动时代，电商模式将发生变化，逐步形成“去中心化”的电商模式，即建立商家与消费者的直接沟通、维护和交易渠道，从而降低新客获取成本，提升老客户回头率。

　　全面对接微信

　　宋旸表示，目前只有在PC端开店的商家才可开通微店，10月底，拍拍网将推出针对商家的App，届时，无需拥有PC端拍拍店也可开通微店。

　　所谓微店，不同于App，其利用HTML5技术生成店铺页面，商家可以装修店铺，上传商品信息，即可通过自主分发链接的方式与社交结合而完成引流，也可实现交易。相对传统的PC端模式和App更加轻便。

　　宋旸表示，目前拍拍微店除了具备订单管理、CRM(如优惠券、会员、积分等)、店铺装修、物流查询、售后服务等功能之外，还具备与PC流量互通、支持包括微信支付在内的多种便捷支付、降低个人商家开微店门槛、提供微信和手Q中心化入口以及低成本无线端引流等五大方面的优势。

　　据21世纪经济报道记者了解，基于京东和腾讯的战略合作关系，拍拍未来将通过微信和手机QQ上的中心化入口，为拍拍微店提供在这两大移动客户端上的中心化解决方案。据悉，10月底，手机QQ将会率先为拍拍开辟二级入口，并结合腾讯的社交关系链为拍拍商家提供社交电商的创新玩法;同时，腾讯的另一大工具广点通也将成为拍拍微店的引流工具。

　　由此，京东商城、POP和拍拍三大业务将全面与微信、手Q完成对接，即通过微信的“购物”一级入口进入京东商城和POP，通过二级入口进入拍拍网。

　　据悉，推出微店的同时，拍拍网新版App也将在10月底上线，届时，拍拍网将形成PC+App+微店三位一体的店铺形态。但宋旸表示，从商家后台来看，只有两个店铺，只要在后台完成装修和商品信息上传，App和微店前端将展现同样的内容。同时，三者之间也将打通，目前通过PC端可以为微店进行导流。

　　打破流量垄断

　　拍拍微店的内测结果显示，目前拍拍微店的订单占比有40%来源于微信场景，20%来源于手机QQ场景，还有40%则来自于空间、微博、论坛等渠道。这是微店模式的典型特征。

　　裴大鹏表示，微店的出现，打破了传统电商平台流量垄断的格局，商家可以在各个流量平台自主引流，这是去中心化的一大体现。

　　传统的淘宝模式下，商家更多依靠淘宝平台的流量分发。同时，即使手机淘宝可以通过链接转发的方式，但对于用户而言，必须下载App才可完成交易。微店模式则同时解决了这两大问题。

　　一米风尚是拍拍微店内测的第一批商家，其创始人刘洪向21世纪经济报道记者表示，根据自己产品的特点以及流量特性，一米风尚微店的广告投放可以自主有针对性的选择平台，比如选择微信还是手Q等，只需要一个链接，用户即可从不同的平台进入微店。他称，开通微店后，即使没有拍拍网的App，用户同样可以在微店页面实现交易。

　　刘洪称，通过此种方式引流，流量价格也相对便宜很多。拍拍网方面提供的数据显示，目前拍拍微店平均获得一个新用户的成本在1-2元之间，而其他C2C平台则需要10元甚至更高。拍拍微店平均获得一个订单的成本在7-8元之间，而其他C2C平台则需要30元以上。

　　微店模式充分利用了社交这一形态，在前端打破流量垄断格局的同时，后端也在逐步去中心化，即绕过平台，拥有自己的用户。关于用户所有权，今年上半年，淘宝将实行手机号码虚拟化的政策传言曾激起业内激烈争论，而微店模式某种程度在操作层面明确了用户的“所有权”。

　　刘洪表示，微店增加了关注功能，通过微店可以将部分消费者引入微信服务号，并进行管理、二次营销等，未来形成微店不断吸引增量用户，而微信公众号则维护存量用户，由此形成“微店+微信服务号”模式。

　　值得注意的是，按照微信的规定，只有企业商家才可开通微信支付，进而开通服务号。而拍拍微店则让个人商家同样实现服务号的开通。宋旸表示，拍拍网已与宿迁工商局达成合作，工商局将为个人商家提供一站式解决方案，比如办理电子营业执照、机构代码等手续，从而帮助个人商家开通微信服务号。

　　但相比平台的集中流量，微店模式下的流量碎片化将面临销售规模的瓶颈。对此宋旸表示，目前看规模会比较小，但从趋势上看，移动互联网时代的去中心化模式更符合商家和用户的需求。(编辑 卢爱芳 辛苑薇)