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移动搜索之战:应用内搜索向左 服务搜索向右

  豌豆荚最近风头正盛,B轮融资中获得高盛的追加投资,手持美金的团队号称要在“移动内容搜索”方面有所动作,同时加大对“应用内搜索”的投入,希望能通过转型避免被蚕食的结果。

  但理想很丰满,现实很骨感。移动搜索的门槛不仅仅在于百度所占有的72%的市场份额,更重要的是技术壁垒、生态圈壁垒所形成的鸿沟,以及在于对服务场景化的理解上,而这些也正是目前移动搜索之战的核心焦点。

  应用内搜索:一场关于生态和技术的PK

  国内的应用内搜索最早由百度提出,应用内搜索作为打破移动app的信息孤岛的核心技术,不仅得到了移动搜索企业的认可,也极大的便利了用户和应用开发者,让应用和用户的需求更直接的对接。

  百度在 2012 年秋季便开始针对应用内搜索的开发,一开始是用手机百度调用本地已安装的百度地图、奇艺影视、乐视影视等应用,而后支持范围进一步拓宽。

  豌豆荚在移动分发市场被压缩的情况下也开始转型做应用内搜索。在这个背景下,豌豆荚向投资人提出这个概念,其本质是想告诉投资人:豌豆荚要做另一个手机百度或者中国的谷歌。

  但应用内搜索却并不是轻易能够成功的技术焦点。

  “应用内搜索”需要规模和生态,需要大量的开发者的支持。所谓得开发者得天下,在这方面百度、腾讯们都有相当强的号召力。比如腾讯就表示要在未来两年之内,通过移动开放平台实现与开发者分享100亿收入。

  百度在通过“移动应用联盟”的方式,为移动应用提供移动流量变现专业服务,帮助开发者挖掘流量的价值。通过移动联盟,百度帮开发者们与百度近30万现有客户和更多潜在客户对接起来,实现移动流量变现。

  如何利用大数据进行精准性的调用、如何在移动场景方面有更好的适配,这些都是很高的门槛。

  比如手机等终端产品不利于文字输入,语音搜索、图片搜索则成为移动搜索发展的方向之一。凭借长期的技术积累,巨头依靠强大的搜索匹配技术和数据积累筑起了较高的壁垒。

  搜索行为嬗变:从找信息到找服务

  4G发牌加速了移动互联网纵深发展,用户对搜索的需求和使用场景发生了改变,移动搜索正在经历从找信息到找信息和找服务并行的转变。

  移动搜索的类别和内容与搜索的场景有明显的对应关系,也就是说移动搜索是场景化的搜索。比如,超市购物时用手机搜索更多跟商品和价格相关,而出门之前搜索天气和交通路线则比较多。

  另外,碎片化时间的搜索结果一定要精准。移动搜索一个区别于PC的特点是搜索时间的碎片化,用户追求的是信息的精准度。所以传统的PC时代的多页面、海量数据的呈现方式就显得比较笨重。

  移动搜索就需要根据对用户行为的跟踪数据,更为细致地推测出用户需求,进而向客户展现更为精准的搜索结果,而这也是一个从信息到服务的转变。

  所以,无论是叫移动内容搜索还是移动搜索,本质上这都是一场数据的游戏。只有足够多的数据,搜索结果越准确,才能提供更高质量的搜索服务信息,进而聚集更多的用户,数据就越准确,就有更高质量的产品,这是一个循环驱动的过程。

  而这个过程没有一个较长时间的积累和对于服务信息的大数据解析是无法达到的,所以无论是国内还是国外,大家都基于对用户需求的理解进行转变,通过移动搜索更多把人与服务连接起来。

  移动搜索依旧处于快速发展期,巨头们建立的技术壁垒和生态圈壁垒所形成的鸿沟使得后进者很难逾越,从这点来说,百度和谷歌在移动搜索上的决定领先的市场格局依然很难撼动。

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