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解读天猫2014双十一:全球化,无线化,平台化

  DoNews 10月13日消息(记者 余维维)10月13日,在天猫双十一媒体沟通会上,天猫总裁王煜磊表示,今年的天猫双十一将在更加聚焦在全球化、无线化、平台化的基础上,构建健康有序发展的商业生态体系。

  据介绍,今年双十一将是历年商家数目参与最多的一年,仅天猫就有2.7万商家参与,这其中并不包括淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家。

  王煜磊表示,今年双十一是阿里集团上市后首次向世界展现阿里电商生态圈的舞台,因此,除了天猫之外,天猫国际、淘宝海外、速卖通、菜鸟跨境物流、国际支付宝等国际化业务都将从Global走向Glocal。

  天猫国际总经理逸方表示,全球化都会经历Local、Global、Glocal这样的一个过程,阿里集团的商业生态触角将会逐渐从满足B/C端需求的商业生态体系到Global商业生态体系再到Glocal的商业生态体系演进。

  除了大量的国际商家将在天猫双十一期间首发新品、全球特供商品外,天猫国际将通过保税模式,引入更多还没进入中国市场的海外大牌以及优质中小品牌商;淘宝海外则将帮助中国买家拓展海外市场,覆盖全球的华人市场;速卖通则主要面向全球消费者,主打中国制造零售出口,帮助中国品牌出海,目前,速卖通已覆盖220个重点国家。

  就双十一本身而言,物流势必是阿里需要解决的重要环节之一。王煜磊介绍,菜鸟网络早在8月就已启动了“双十一物流项目组”,其中涵盖平台物流保障及行业在线解决方案两大部分,并将数据预测、信息分享、合作沟通、组织协调作为工作重点。

  此外,今年的菜鸟网络还充分引入了全球的物流资源,并积极跟海关进行合作,以保障全球双十一的顺利进行。

  与此同时,菜鸟网络还对用于指导物流合作伙伴进行生产调配的大数据产品预测雷达进行了服务业升级,除了提高精度、优化预测算法外,还能实现根据数据运输形式不同提供不同的预测服务。值得注意的是,菜鸟网络还将外跨境服务提供数据预测和监测,以实现全球跨境包裹的及时追踪。

  无线化也将是今年双十一的另一个重头,除了无线天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都将加入其中。

  王煜磊表示,阿里生态体系努力的方向是能跨越PC的边界,变成多终端互动,后端有供应链管理的方案。

  值得注意的是,时尚化是今年电商追求的一个重要方向,今年双十一,天猫的商家除了将引入更多的首发新品外,还会引入更多的明星、时尚达人、时尚媒体、国外设计师等元素加入到今年的双十一中。另一方面,天猫也将根据消费者大数据为2015年的电商流行趋势做预测和分析。

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