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是谁向骗子泄露了订单信息

  10月2日中午,网购达人王小姐在淘宝网上一家信誉颇高的店家买了瓶香水,整个过程和以往的网购都一样,没有丝毫的异样。当日15时许,王小姐接到一个陌生的电话。“她说自己是卖家的客服人员,说我的订单出现了问题。”王小姐起初有些怀疑,但对方清楚地说了她的订单号、购买商品及价钱等信息。   更为关键的是,王小姐进入订单页面后,发现自己的订单怎样都点不开。于是“客服人员”给出了建议,让王小姐先退掉订单。随即对方给王小姐发来了一个网址,称只要把自己的信息填进去就可以退款了。   “他们是用短信发来的一个网站。”王小姐直接点了这个网站,并填写了身份证号、信用卡号等信息。填写好信息后,“客服人员”称已经看到了王小姐的信息,将马上进行退款工作。此时,王小姐还不知道这是一个钓鱼网站。   气愤:信用卡被爆刷损失6900元   正当王小姐感觉一切顺利时,意外发生了。她的手机里收到了信用卡消费的短信,而且在短短的时间里就收到了六条短信,共转款6900余元。   王小姐意识到是刚刚的网站出了问题,马上冻结了自己的信用卡。“他们竟然还给我打来了电话,说转款还没完成。”王小姐说,她当即询问对方,刚刚的信用卡转款是不是对方转的。而“客服人员”对王小姐称:“那个并无问题。”   王小姐还是觉得此事有蹊跷,将电话又回拨了过去,而此时“客服人员”的电话就再也打不通了。王小姐立刻联系上淘宝卖家。可真正的卖家称刚才的电话并不是他们打的。   疑惑:是谁向骗子泄露了订单信息   王小姐回忆,当时她进入的那个网站,形式与淘宝网很相像。发现被骗后再进这个网站时,却怎么也进不去了。王小姐曾询问过银行,银行告知钱都汇到了广州某网络科技有限公司的账户上。   王小姐很迷惑,骗子是怎样获得她的订单信息的?她非常想知道到底是哪个环节出现了问题。   昨天下午,记者联系了淘宝网客服。客服人员称,假冒淘宝店客服骗取消费者钱财的事件以前也有发生。但这次的问题出在哪个环节,他们48小时内会给解释。目前,王小姐已经向淘宝网提交了投诉,并且向警方报了警。

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