智火营销资讯

打造一流的网络营销产品与服务,探索最前沿的技术创新
主页 > 行业资讯 > 微淘成为商家深耕无线端的重要武器

微淘成为商家深耕无线端的重要武器

  2013年4月下旬,微淘开始试。作为手机淘宝变形路上第一个以内容自建落地的产品,微淘成为商家深耕无线端的重要武器。   “我们在微淘上感受到了无线端的趋势。”淘宝童装类目首家五金冠店铺“贝壳童装”的运营总监郭正表示,为了更好地承接无线端的新增流量并实现其最大的价值,贝壳童装对微淘进行了三次大的调整,并找到了自己的新增市场。同样,作为淘宝资深大卖家,“三只松鼠”的创始人“老爹”则认为:“很多商家放着微淘不用,这是一种浪费。”通过微淘,三只松鼠快速聚集了100多万的粉丝并形成强互动。   不过,伴随着手机淘宝成长起来的微淘,仍会随着手机淘宝的变化而不断调整。   2014年5月份,手机淘宝上线新版本。该版本对微淘界面做了改变,把卖家的微淘和店铺进行融合升级。   2014年8月份,微淘进行进一步改造,主要是为了提升其运营能力,包括商家和消费者的互动性、详细的数据分析以及商家crm的精准化提升。   “之前的微淘虽然商家运营得很用心,但消费者对微淘的感知越来越差了。”脱欢表示,消费者关注微淘账号的来源主要是推荐和收藏。尤其是收藏,平均一个消费者的店铺收藏数量有几十个。但是,不同店铺的运营能力不同。一些店铺在微淘上输出的内容对消费者来说价值不大,内容原创性不强,导致真正好的内容容易被覆盖。在劣币驱逐良币的环境下,消费者在微淘的体验开始变差。   因此,此次微淘改造的第一步就是改善整个运营环境。脱欢表示,为了让良币进行更好的展示,团队采取了很多措施,比如同一个店铺发的微淘内容只在一个位置呈现。这在一定程度上能避免商家刷屏的现象。接下来会对能够输出优质内容的店铺在发布数量以及频次上进行正向激励。另外,微淘的内容将更加结构化。除了店铺的优惠、上新等信息,更多的互动工具会加入进来,如搭配、试用、会员crm系统等工具。   “平台已经打好了基础,更多的玩法需要商家自己来思考。”脱欢告诉《天下网商》记者。目前,在微淘运营方面,卖家出现两极分化的现象,运营能力强的卖家已经看到了成绩,运营不好的卖家还没找到方向。作为无线阵地上的重要工具,微淘承载更多个性化的内容,他希望卖家能够重视并运营好微淘。   “如果你不抓紧,可能就要在手机端失去阵地了。”脱欢说道。   正在路上的双11   移动真的来了吗?   手机淘宝的快速增长表明,移动互联网早已经过了起步阶段,进入奔跑期。那么,手机淘宝和商家在移动端的表现到底如何?即将到来的双11将成为重要的时间节点。   实际上,在历届双11中,手机淘宝被赋予的期望都不一样。   2011年双11,手机淘宝的玩法很简单,就像一个大货架堆了一堆搞优惠的货品,消费者也不习惯用手机逛淘宝,更不知道用它在双11抢东西。   2012年的双11,有一部分重淘用户开始通过手机淘宝买单了,因为他们发现手机抢单更快。不过,当时手机淘宝仅仅是将双11主会场、分会场的pc端页面平移到手机端。   2013年的双11,手机淘宝跟pc端的玩法开始不一样,而且逐渐摸索出根据手机端的平台特性该怎么玩,而且还玩出花样来。   “今年双11,希望卖家将手机淘宝和pc淘宝当成两个同样重要的战场。”脱欢介绍,今年双11,手机淘宝将作为无线端的主战场,会像pc端一样,设置主会场、分会场。而且,手机端和店铺之间的互动都会同步,包括后台的展示、预热都会和pc端保持同步。另外,更多互动型、轻社交型的产品会出现,帮助商家在双11之前做好预热,进一步加强和用户的关系。   事实上,经过几年的快速发展,不断增长的数字不再是阿里对双11的主要期待。在这个时间节点,能不能为消费者提供更多与众不同的体验,让参与的商家也有新的体验是关键。“数字或许只是在一个特定的日期,利用互联网手段来运营供给和需求,在特定的时间把它引爆而产生的。这只是个结果,最重要的是你引爆的方式会发生变化。”逍遥子曾如此说道。   那么,在移动互联网场景下,今年的双11将给商家和消费者带来怎样不一样的体验,引爆一个怎样的结果?结果,正在路上。
© 2011-现在 智火营销 版权所有 沪ICP备12003050号-10
Powered by HuoCMS

沪ICP备12003050号-10

© 2011-现在 智火营销 版权所有