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垂直行业的O2O“风口”最快将于2015年底关闭,创

  “O2O”这个词儿最近很火爆,其炙手可热的程度,与去年的“思维”、今年上半年的“微”等词儿有的一拼。

  如今,互联网者跟投资人谈项目计划,十句话里面至少有六句是跟O2O沾边儿的。其受欢迎程度,可见一斑。

  很多人听说过O2O这个词儿,但不代表真的晓得O2O是个什么意思。就好像“大数据”“物联网”“众筹”“C2B”等时髦词儿一样,通过网络、传统媒体铺天盖地的轰炸,大家的耳朵早就听得生老茧了,但很多人还是不知道这些词儿究竟是个什么意思。

  关于O2O的概念,举个通俗易懂的例子:比如,老王是修自行车的,如果他在马路边摆摊接客,那就不是O2O,因为他完全在线下接客线下服务,跟互联网半个妈的关系都没有。而如果他在58同城、赶集网上发条消息,说可以提供上门修车的服务,那他就是在玩O2O,因为他是在线上做宣传做,然后把人从线上吸引到线下,完成服务和交易的过程。

  同样的故事,还适用于卖快餐的,做保姆的,开黑车的,以及做各种正规的和非正规的按摩服务的。

  其实,O2O一点也不高深,其基本的商业模式,就是通过互联网和移动互联网平台绞尽脑汁、想方设法的做推广,什么啊,什么团购啊,什么微营销啊,什么饥渴营销啊,各种千奇百怪的营销方法一股脑的都用上,目的是把那些成天在微信、微博、QQ空间、各大论坛上瞎转悠的屌丝和白富美们“忽悠”到线下场景,体验产品,体验服务,完事儿后买单走人,就是如此地简单。

  至于什么正向O2O、反向O2O、O2M、O2P等衍生词儿,碍于篇幅的关系,在这里就不详细侃了,好奇的朋友可以问问度娘。

  好吧,让我们进入正题。

  之前在各地讲课,很多学员问我O2O的核心是什么,我的回答永远都是两个词儿——“建立连接”和“去中介化”。

  我经常说,在移动互联网时代中,所有能够促成“人与人、人与信息、人与服务、人与商品”连接的产品和项目,都会有好的发展;所有阻碍连接的产品和项目,都不会有好的发展。

  举个例子,当年eBay为了防止买家和卖家直接沟通,禁止双方留地址,这显然是一个阻碍连接的做法,因为人们买东西都要讨价还价的,这是人性的基本需求。所以,马云反其道而为之,不但让买家卖家在淘宝上可以互相看到对方的地址和联系方式,还推出了“旺旺”这么一个即时聊天工具,实实在在地促成了人与人、人与服务、人与商品的连接。

  于是,十年后的今天,淘宝如日中天,而eBay在中国连个影都没有了。

  所以,当我们摩拳擦掌、跃跃欲试地想启动某个O2O项目时,我们一定要好好思考一下,我要做的这个项目到底是促成了人与人之间的连接,还是阻碍了人与人之间的连接。

  因为有了“连接”,才有了“去中介化”。

  我有位大学同学,一直在长沙做影楼做的不错,虽然做的是传统行业,但他对互联网的各种玩法非常在行,一度成为了长沙当地的用互联网思维做传统行业的明星人物。

  上个月,我去时代光华录课程光盘,正好他也在北京出差,就跟他在北京小聚了一把。他告诉我,他不准备做影楼了。我问他做的好好的为什么不做了,他说:“影楼这个行业可能在几年内就会消失掉。”

  确实,影楼是一个特殊的中介化产物,国外几乎看不到影楼的踪迹,因为国外新人要拍婚纱照通常会直接找摄影师、化妆师,而不是影楼。

  而且,在影楼拍婚纱照还有一个最大的痛点:新人往往不能选择究竟是哪位摄影师给自己拍照片,而决定婚照质量的最关键的因素恰恰就是摄影师的水平。

  因为,服务行业是“非标准化”的,不同大厨烧同样一道菜的口味会不一样,受聘于同一家影楼的不同摄影师的水平也一定是参差不齐的。

  有痛点的地方,往往就会有机会的存在。

  这位同学对移动互联网和O2O模式吃的很透,他说他正在计划做一个可以替代影楼的APP产品,在这个平台上,新人们可以非常便捷地找到摄影师和化妆师,浏览他们之前的作品和样照。选好摄影师和化妆师后,再选择服装、场景和相册相框的样式,然后预约时间,一气呵成地完成婚纱照的拍摄。

  我在想,如果用户养成了使用这个APP产品的习惯,那就真的没有影楼什么事儿了。

  前两天,《现代快报》记者采访我,让我谈谈对O2O未来发展的看法。我说,O2O已经迈入了2.0时代,将来被大家广泛接受的O2O产品绝不是58同城、赶集网等大而全的平台,而一定是专注于某个垂直领域,在某个行业中精耕细作的小而美的产品。

  这类产品有一个共同点:搭建一个平台,跳开门店、中介等“中间商业形态”,直接创建“人与人、人与商品、人与服务”的连接。

  由雕爷操盘的专注于美甲行业的“河狸家”火了,因为它“跳开了”美甲店,直接建立了顾客与美甲师的连接。

  专注于地产行业的“房多多”火了,因为它“跳开了”房产中介,直接建立了购房者与独立房产经纪人的连接。

  专注于家政行业的“阿姨帮”火了,因为它“跳开了”家政公司,直接建立了小区居民与家政服务人员的连接。

  专注于法律服务行业的“绿狗网”火了,因为它“跳开了”律师事务所,直接建立了企业、个人与律师的连接。

  专注于打车行业的“嘀嘀打车”火了,因为它“跳开了”出租车呼叫中心,直接建立了打车者与司机的连接。

  我之前在电商课堂上提出,现在是一个最好的时代,在这样的时代中,传统服务行业一个接一个地被“移动互联网化”和“O2O化”了,这里面必然蕴藏了大量的创业机会。

  在移动互联网世界里,用户只记得老大是谁,老二注定吃不饱,老三注定被遗忘。所以,谁先抢到某个垂直领域中O2O产品的头把交椅,谁就拥有在将来变现的无限想象空间。

  然而,想创业成功,必须“天时、地利、人和”三者皆备,缺一不可。所谓“天时”就是资本(投资人);“地利”就是在某个垂直行业中摸爬滚打了很多年,积累了丰富从业经验的传统行业经营者;“人和”就是一个对O2O、新媒体营销非常在行的资深移动互联网操盘手。

  我认为,创业团队中的这三个角色缺一不可。因为,现在已经不是一个靠“纯线上,轻模式”就可以打江山的时代了,O2O创业的成败根本不在于线上而在于线下,线下运作起来往往会比较“重”,这就必须依赖“资本、传统行业经营者、互联网人”这样的黄金铁三角组合去推动。

  虽然餐饮、美甲、洗衣、地产、家政、代驾、律师、打车已经被别人捷足先登了,但在广大的垂直领域中,依然还有很多饱含“痛点”的传统行业等着我们去革新。

  可以大胆地预测:很快,我们买花送人,可以不用去鲜花店了,而是通过某个O2O平台直接找到同城花艺师;先查看花艺师们包的花的照片,再查看每束花的价格,然后下单;花艺师就会在你指定的时间,将花送给你指定的人。

  同样的道理,适用于婚庆行业,旅游行业,陪练行业,家教行业和按摩行业……

  2014年至2016年这三年间,会有更多的传统服务行业正在或即将被“移动互联网化”,等待着你去发现,去革新,去重构。

  但是,想行动的小伙伴们要趁早了。据我判断,传统行业“移动互联网化”的“红利”最快将在2015年底彻底结束。等所有主流传统服务行业都完成了“移动互联网化”时,风口将被关闭,这一波的O2O创业浪潮宣告落下帷幕。届时,笑到最后的,一定是那些现在就瞄准了某个垂直领域,正计划着如何抢到头把交椅的人。

  当然,我也不想错失这样千载难逢的机会。所以,我正在跟小伙伴们谋划着进军某个尚未被深度开采的垂直领域。通过前期的策划和筹备,目前已万事俱备,只欠东风。

  作者:骏君(详细介绍,请百度“骏君老师”) 写于2014年10月24日 我的微信号:27738987 欢迎交流,欢迎拍砖,欢迎合作。

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