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网络创业最大的难题在于“信任”二字

  已经造就了一大批有钱人,令人羡慕不已。看到别人开淘宝挣钱,也想自己开一个淘宝店铺;看到别人在阿里巴巴做批发挣钱,自己也想开一个阿里巴巴店铺;看到别人做网站挣钱,也想做一个网站来发展。可是,网络真正成功的又有几个呢?有些时候不是你不懂,不是你不没知识,也不是你没有技术,更不是你笨,只是你没解决好“信任”二字。

  

 

  其实对于信任二字,我可以举出很多的例子。如果是那样,我说的话肯定没有多少人相信。我还是讲一下自己经历的一些事情和大家聊聊,让大家真正的体会信任二字的重要性。

  先付款,后发货的产品你会买吗?

  我以前是开淘宝店的,主要卖一些儿童玩具。以前卖的也不错,可是,慢慢地我发现有好多客户收到货后说玩具坏了,或是其他的一些问题。其实这些产品都是包装好的,我根本没有拆开过,而且产品都有塑料泡沫盒包装的,非常的结实,快递也不会弄坏的。我才知道遇到了骗子,有的客户买到后玩坏了还来找我。淘宝卖玩具真的不容易,遇到这种情况不挣一分钱,还得亏了本钱近几十块钱,再加上快递费,包装费等得100多元钱。这种生意,我宁愿不做。

  后来,我就不打算在淘宝卖玩具了,亏的太多了,实在伤不起。以后,只要想在我这买玩具的一律先付款,后发货,买不买我不强求。从那以后,玩具的销量就日渐减少了。好多客户问我可不可以淘宝交易,我也知道用户只在在淘宝上买才会相信我,可是我真的没有办法走淘宝,果断拒绝了。虽然有很多不相信铁,但是还是有一部分客户相信我的,直接给我打款购买的,我也非常感谢这些朋友的信任。

  网上购物,可以说在淘宝购物的多。因为大家在购物的时候,如果不好的话可以申请退款,以至于不受到欺骗。再者,网络上的骗子太多了,人们也多了一种安全意识,这点是好的。不说别人,就连我自己也是,在网上买东西,首先你得有淘宝店铺,没有的话我直接不理了,让我先打款的更别想了,这也是我做网络那么久没上过当的原因。如果想让用户先打款,后发货,最主要的就是让用户信任你才可以,

  先付款,后做网站的公司你会选择吗?

  以前我给客户做网站都是走淘宝的,但是,在做网站的过程中有些客户无理取闹。在淘宝交易,只要用户申请退款,就一定会申请成功,以前我就遇到过一次这样的经历,被用户骗了二百多块钱。所以,走淘宝最大的危险就是,中途用户不符合他的要求,申请退款,域名空间的钱就自己亏蹂躏。不过,我做四年的网站还没亏过,我也尽量满足用户的需求。

  自从不在淘宝接网站建设的业务后,我都是先收一些订金再给客户做网站的,做好后再收剩下的钱。可是,有好多网站做好后剩下的钱就不给的。在本地的老乡,我以为认识做好后再要钱的,哪知道本地的老乡更无理取闹,做好站不给钱,让你改东西。有的网站给做好了,剩下的钱就不给了。对于这样的老乡,我还能说什么呢?

  从那以后,只要找我做网站的,一律先付款,后做网站。我不管你是我老乡,还是谁。我做网站很便宜,才几百块钱,我不想不挣钱,还得浪费那么多的时间,我宁愿不做那些网站。从那后,做网站的肯定少了很多,好多问我先交订金行不,或者走淘宝行不。也有一部分人非常的相信我,直接给我打款再给做网站,对于这些朋友,我也是非常用心的教他们网站,优化网站。

  网络创业,如何解决“信任”这个问题

  有些时候,我常在想,如何让客户更相信我呢,那样,我的产品就好卖了,找我做网站的多了。我也相信不管在什么时候,只有一个人更信任你才会与你合作。为了让客户更相信我,我也总结了一些让客户信任的经验与大家分享。

  1,客户评价,成交截图

  我以前在做淘宝的时候,我会把每天,每次成交的金额以及客户的评价都会给截图存放在我的QQ相册里。这样客户看到我的产品销售截图后,就会非常的相信我,只要看中了产品几乎都会毫不犹豫的拍产品,哪怕我的淘宝店铺里的信誉不高。

  有些人认为,开淘宝店铺信誉一定要高,好多人都在想着如何给店铺刷信誉。但是,没有信誉就没有人买了吗?不是的。所以,我们在淘宝店铺没有信誉的时候,只有用其他的方法促进销售。我见过一个在QQ空间卖蜂蜜的,人家光利用QQ空间每天就能卖不少。

  2,成功案例,权威认证

  网络公司一般都会有成功案例,给客户做过的网站一般都会给列出来。这样用户想在你公司做网站的话,就可以参照成功案例来衡量你们的公司。如果是装修公司也有一些给客户做的案例,客户想在你家做装潢也会参考给客户做的案例的。像这样的例子有很多,成功案例可以很好的证明你公司的实力,增加对他们的信任度。

  对于权威认证,比如你是什么公司的,只有拿一些证书才能证明你是真实的。你光说是没有人相信你的。不管你是做什么的,有什么证书比那些没有证书的强多了。如果是二家同样的公司,一家有证书,一家没有,你会上哪家呢?

  3,真实头像,真实姓名

  我们在用QQ,微信,陌陌等与别人沟通的时候,如果看见这人的头像是真实的照片,就感觉会有一种信任感,这个人是存在的。如果我要一个人那买产品,这个人电话,没有,照片没有,地址没有,我就无法相信了。如果这个人电话给你了,姓名告诉你了,真实照片也给你了,那信任度就会高一些。

  其实许多人都是不愿意在网上透露私人信息的,名字,照片都不愿意用。因为怕被别人乱用,恶搞吧。这点我也理解,我也曾想过。不过,我是在网络上发展的,经常有打款什么的。所以,我的真实姓名公布也没有什么,也早晚都会有人知道,我还不如自己公布了。而且我以我自己真实的姓名和生活照片公布,这样就会有很多人相信我。

  4,做自媒体,展示自我

  什么是自媒体好多人不明白,其实我也不知道如何和大家说。我百度搜索了下但是感觉百度给出的解释太正规了。用我自己的话来理解就是,借助一个平台,与大家来分享我的一些知识,想法等。

  比如,我的邵连虎博客就是与大家分享一些建站,,的知识的,可以叫博客自媒体。有人利用QQ空间来与大家交流微信方面的知识的,可以叫QQ空间自媒体。有些人利用微博与大家交流行业信息的,可以叫微博自媒体。自媒体就是以你为中心与大家与交流的一个平台。

  做自媒体的好处就是可以让更多人了解你,知道你,你的每篇文章,每段话都是在表达你自己的观点,就像在与用户交流一样。用户如果对你的文章有所共鸣,也会到你的平台与你交流,给你提出自己的看法等。慢慢地,你做自媒体时间长了,粉丝越来越多了,网上的信息一搜一大把的时候,将会有更多的人信任你。

  信任,可以说就像征服一个人的心一样的难。只要别人能相信你,不管你卖什么产品,推广什么业务,我相信很多人都会与你合作。当然,前提得是你的产品质量过关,不骗人,不坑人,有一次不好就可以让你完了。所以,如果你想网络创业,不管做什么,一定把信任给做好。有了信任,一切都不再是难题。

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